Returnering
Har du fået en forkert vare, en forkert størrelse, eller andet der gør at du ønsker at bytte eller returnere en vare, så er du altid velkommen til at returnere til os, og vi vil kreditere dig.
Bemærk at enkelte varer ikke kan returneres. Det kunne være varer som skal være under nedkøling, specialproducere varer, tøj med broderi mv.
Når en vare sendes retur, skal ovenstående returseddel altid udfyldes og medsendes varen.
Er du medlem af VikingDanmark, og har inseminøren på besøg, vil der være mulighed for at sende varen retur med denne, men kun imod forudgående aftale, og selvfølgelig med retursedlen også.
Er du ikke medlem og derved ikke har mulighed for at sende varerne retur med sædbilen, skal returneringen ske for egen regning med GLS, Postnord eller andet - Husk at pakken skal sendes retur med omdeling da vi ikke afhenter pakker i pakkeshop ( Husk at medsende returseddel
Returadresse
Vikshop.dk
Virkevangen 48
8960 Randers SØ
Reklamationer
Har du en vare som du skal reklamere over, så sendt os en mail på info@vikshop.dk indeholdende
Ordrenummer
Varenummer
Beskrivelse af reklamationen
Vedhæft billeder af varen.
Når vi har modtaget reklamationen på mail, så vender vi hurtigst muligt retur til dig med det videre forløb - Nogen gange kræver vores leverandører at varen returneres til os for kreditering. Det betyder at du ikke må kassere en reklameret vare, før du har fået ok fra os.
Skal du returnere en beskadiget vare for kreditering, så skal retursedlen vedlægges varen, når den sendes retur.